Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập da1kim.app. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và hiểu các nội dung dưới đây. Độ tuổi tham gia tối thiểu là 21+.
Dữ liệu có thể được thu thập
da1 kim thu thập các thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và cung cấp dịch vụ phù hợp nhất với bạn. Dưới đây là tổng quan về các nhóm dữ liệu:
| Nhóm dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Tên, ngày sinh, số điện thoại | Xác minh tài khoản, tuân thủ 21+ |
| Thông tin đăng nhập | Email, tên đăng nhập, mật khẩu mã hóa | Xác thực và bảo mật truy cập |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán | Xử lý thanh toán, ngăn chặn gian lận |
| Dữ liệu thiết bị | Loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP | Bảo mật đăng nhập, phát hiện bất thường |
| Hành vi sử dụng | Trang truy cập, thời gian chơi, game ưa thích | Cải thiện trải nghiệm, đề xuất phù hợp |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, nâng cao chất lượng |
Mục đích xử lý dữ liệu
Dữ liệu bạn cung cấp chỉ được sử dụng cho các mục đích sau và không bị dùng ngoài phạm vi này khi không có sự đồng ý của bạn:
- Tạo và quản lý tài khoản cá nhân một cách an toàn.
- Xử lý nạp tiền và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
- Xác minh độ tuổi và danh tính nhằm bảo vệ người dùng, đặc biệt với yêu cầu 21+.
- Ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc truy cập trái phép.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất game, khuyến mãi phù hợp.
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
- Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng.
Cookie và dữ liệu thiết bị
da1 kim sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, đồng thời mang lại trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật
da1 kim triển khai nhiều lớp bảo vệ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu:
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mật khẩu được băm một chiều; không ai trong hệ thống có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai bước (2FA) được khuyến nghị cho tài khoản có giá trị giao dịch cao.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: nhân viên chỉ tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc.
- Hệ thống cảnh báo tự động khi phát hiện đăng nhập từ vị trí hoặc thiết bị lạ.
- Dữ liệu được sao lưu định kỳ trên hạ tầng bảo mật để phòng ngừa mất mát.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
da1 kim chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập. Sau khi mục đích không còn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Ghi chú |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian sử dụng | Xóa theo yêu cầu của người dùng |
| Lịch sử giao dịch VND | Tối thiểu 5 năm | Theo nguyên tắc lưu hồ sơ tài chính |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Tính từ ngày đóng yêu cầu |
| Nhật ký bảo mật (log) | 12 tháng | Để điều tra sự cố nếu có |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Có thể xóa qua trình duyệt bất cứ lúc nào |
| Tài khoản đã đóng | 90 ngày | Để hỗ trợ khôi phục nếu nhầm; sau đó xóa hoàn toàn |
Quyền riêng tư của bạn
Là người dùng da1 kim, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ.
Xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ hồ sơ pháp lý.
Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Nhận bản xuất dữ liệu cá nhân ở định dạng đọc được.
Tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
Lựa chọn và cài đặt của bạn
da1 kim cung cấp các công cụ để bạn kiểm soát dữ liệu và trải nghiệm cá nhân:
Quản lý thông tin cá nhân
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Hồ sơ để xem và chỉnh sửa tên, số điện thoại, email liên lạc bất kỳ lúc nào.
Tùy chỉnh thông báo
Trong mục Cài đặt thông báo, bạn có thể tắt email khuyến mãi trong khi vẫn nhận cảnh báo bảo mật quan trọng.
Kiểm soát cookie
Truy cập phần Cài đặt trình duyệt để xem và xóa cookie da1 kim đang lưu. Cookie thiết yếu không thể tắt để duy trì phiên đăng nhập.
Yêu cầu xóa tài khoản
Liên hệ hỗ trợ để gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu giữ sẽ được ẩn danh hóa sau thời hạn quy định.
Kích hoạt xác thực hai bước
Đặc biệt khuyến nghị nếu tài khoản của bạn có hoạt động giao dịch thường xuyên. Vào Bảo mật tài khoản để thiết lập 2FA.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật
Có câu hỏi về dữ liệu của bạn?
Nếu bạn muốn thực hiện quyền riêng tư, cần hỗ trợ tài khoản hoặc có thắc mắc về cách da1 kim xử lý thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi hoặc xem thêm phần FAQ.
Mục lục nhanh
Trang liên quan
Liên hệ hỗ trợ
Để thực hiện quyền dữ liệu hoặc có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ:
support@da1kim.app
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.